Politique de confidentialité

JBD Immo Sàrl (« JB IMMO », « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Elle suit la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour nos clientes et clients de l'Union européenne (notamment pour notre activité au Portugal), le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

JBD Immo Sàrl
rue du Lucet 28, 1962 Pont-de-la-Morge, Suisse
E-mail : info@jbimmo.ch — Téléphone : +41 78 898 58 86

Les données que vous nous envoyez

Nous ne traitons que ce que vous nous transmettez vous-même, par l'un des trois formulaires du site :

• demande de visite d'un bien : prénom, nom, e-mail, téléphone, date souhaitée, message ;
• demande de recherche (« trouvez-moi un bien ») : nom, e-mail, téléphone, type de bien, lieu, budget, nombre de pièces, informations supplémentaires ;
• message (page Contact) : prénom, nom, e-mail, téléphone, sujet, message.

Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour vous répondre ; les autres sont facultatifs. Avec chaque demande, nous gardons la date à laquelle vous avez accepté cette politique. Nous ne gardons pas votre adresse IP.

Pourquoi nous les utilisons

• vous répondre, organiser une visite, vous proposer des biens qui correspondent à votre recherche ;
• vous accompagner dans un projet d'achat, de vente ou de location ;
• protéger les formulaires contre les envois automatiques (robots).

La base légale est votre consentement (formulaires) et, pour la suite de votre projet, les mesures précontractuelles que vous nous demandez. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la publicité.

Où elles vont

Votre demande est enregistrée dans l'espace d'administration du site, réservé à notre équipe et protégé par un mot de passe et un code envoyé par e-mail. L'e-mail qui nous prévient d'une nouvelle demande ne contient aucune de vos données : seulement le type de demande et le bien concerné. Aucun e-mail automatique ne vous est envoyé (pas d'accusé de réception) : la confirmation « envoyé, merci » s'affiche sur la page, et notre agence reçoit l'alerte décrite ci-dessus. Le site et les e-mails sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA (Genève). Les personnes de notre équipe qui traitent les demandes ne voient que ce dont elles ont besoin.

Combien de temps nous les gardons

• demandes de visite et messages : 12 mois après le dernier échange ;
• demandes de recherche : 24 mois après le dernier échange (le temps d'une recherche de bien) ;
• statistiques de visite (des totaux par jour, sans aucune donnée sur vous) : 13 mois ;
• journal technique de l'espace d'administration (qui de notre équipe a modifié quoi) : 12 mois.

Passé ces délais, les données sont effacées automatiquement. Si vous devenez notre client, les documents de la vente ou de la location sont gardés aussi longtemps que la loi l'exige.

Statistiques de visite, sans cookie

Nous comptons les visites du site nous-mêmes, sans outil de Google ni d'une autre société, et sans cookie. Pour reconnaître un visiteur le jour même, une empreinte est calculée à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, mélangés avec un nombre tiré au sort qui change chaque jour ; votre adresse IP n'est jamais enregistrée, et l'empreinte ne peut pas être reliée à celle de la veille. Nous gardons seulement des totaux par jour : pages vues, type d'appareil (téléphone, tablette, ordinateur), site d'où l'on arrive (son nom seulement, par exemple « Google » ou « Homegate ») et clics sur les boutons « Appeler », « E-mail » ou « Demander une visite ». Les robots et les visites de notre équipe ne sont pas comptés.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls existent :

• « jbimmo_popup_off », si vous cochez « Ne plus afficher » sous une annonce : il retient ce choix 1 an ;
• dans la mémoire de votre navigateur (et non dans un cookie), le fait que vous avez lu l'information sur les cookies ;
• pour notre équipe seulement, les cookies de connexion de l'espace d'administration.

Cartes et vidéos : seulement si vous cliquez

Les cartes et les vidéos viennent de services extérieurs. Elles ne se chargent que si vous cliquez sur « Afficher la carte » ou « Voir la vidéo » : avant ce clic, votre navigateur ne les contacte pas. Au moment du clic, votre adresse IP est transmise au service concerné, qui applique sa propre politique de confidentialité :

• carte de la page Contact (et d'une fiche, le cas échéant) : Google Maps, de Google (États-Unis et Irlande) ;
• carte d'une fiche de bien et vue « Carte » des listes : fonds de carte OpenStreetMap (Fondation OpenStreetMap, Royaume-Uni) ;
• vidéos : YouTube, dans sa version « sans cookie » (youtube-nocookie.com, Google), ou Vimeo avec l'option « ne pas suivre ».

Fonds de carte : quand vous cliquez sur « Afficher la carte » d'une fiche ou sur « Carte » dans les listes, votre navigateur demande les images de la carte à OpenStreetMap (Fondation OpenStreetMap, Royaume-Uni), qui les sert par un réseau mondial de serveurs. Il lui transmet alors votre adresse IP, des informations techniques sur votre navigateur (type, langue) et l'adresse de notre site, mais aucune des données de nos formulaires. La Suisse reconnaît au Royaume-Uni un niveau de protection des données adéquat ; les serveurs de ce réseau peuvent toutefois se trouver dans d'autres pays, y compris hors d'Europe. La Fondation OpenStreetMap traite ces données selon sa propre politique de confidentialité (osmfoundation.org).

Les polices d'écriture et la carte elle-même sont servies par notre site : aucune requête vers Google Fonts ni vers un autre fournisseur à l'ouverture d'une page.

Protection des formulaires contre les robots

Quand vous commencez à remplir un formulaire de ce site, nous chargeons le service Turnstile de Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui vérifie que l'envoi vient bien d'une personne et non d'un robot. Pour cela, Cloudflare reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur. Turnstile ne dépose aucun cookie publicitaire et ces données ne servent pas à vous suivre d'un site à l'autre. Cloudflare peut traiter ces données aux États-Unis ; elle est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Si vous ne remplissez aucun formulaire, rien n'est envoyé à Cloudflare. Plus d'informations : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Position des biens

Quand l'adresse d'un bien n'est pas publiée, la carte montre une position arrondie (un cercle d'environ 500 mètres), jamais le bâtiment exact. Pour placer un bien sur la carte, notre espace d'administration envoie seulement l'adresse du bien (jamais vos données) au service de géocodage d'OpenStreetMap (Nominatim).

Recherches Google

Nous consultons Google Search Console, l'outil de Google pour les propriétaires de sites, qui nous donne des totaux : les recherches tapées dans Google qui ont fait apparaître notre site, le nombre de clics et la position du site. Ces chiffres ne contiennent aucune donnée permettant de vous identifier, et rien n'est ajouté au site pour cela.

Personnes présentées sur le site

Les coordonnées de nos conseillers et les avis de nos clients (prénom, nom ou initiale, localité) sont publiés avec l'accord des personnes concernées. Vous pouvez demander à tout moment le retrait de votre avis.

Transfert à l'étranger

Vos demandes sont hébergées en Suisse. Pour notre activité au Portugal, une demande qui concerne un bien portugais peut être traitée par notre équipe depuis l'Union européenne, qui offre un niveau de protection adéquat. Les services extérieurs ci-dessus ne reçoivent votre adresse IP que si vous cliquez (cartes, vidéos) ou si vous commencez à remplir un formulaire (Cloudflare, protection contre les robots : États-Unis, certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les demandes sont rangées dans des fichiers fermés à tout accès depuis Internet ; l'espace d'administration demande un mot de passe et un code envoyé par e-mail sur chaque nouvel appareil, et chaque action y est notée.

Vos droits

Selon la nLPD et, le cas échéant, le RGPD, vous pouvez à tout moment :

• savoir quelles données nous avons sur vous et en recevoir une copie ;
• les faire corriger ou effacer ;
• retirer votre consentement ou vous opposer à un traitement ;
• demander leur transfert (portabilité, RGPD).

Écrivez-nous à info@jbimmo.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch) en Suisse, ou à l'autorité de contrôle de votre pays dans l'Union européenne (au Portugal : la CNPD).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la version publiée sur le site fait foi. Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.